Gästeinformation

Häufig gestellte Fragen

Falls Sie mal eine Frage haben, für die Sie nicht gleich eine Sprachnachricht schicken wollen.

Wie komme ich am besten zum Hotel?
Der U-Bahnhof Nollendorfplatz ist direkt vor der Tür, dort fahren die Linien U1, U2 und U3. Sonst halten noch die Buslinien M19, 106, 187, N1, N2 und N26 fast vor der Tür.

Kann ich meinen Koffer noch etwas länger im Hotel zu lassen?
Klar, gerne können Sie Ihr Gepäck zur Aufbewahrung im Hotel lassen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie vor Ort an?
Mit EC oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und JCB) oder klassisch mit Bargeld.

Gibt es im Hotel auch eine Bar?
Wissen wir noch nicht.

Ab wann kann ich einchecken, beziehungsweise wann muss ich auschecken?
Check In ist ab 15:00 Uhr und Check Out um 12:00 Uhr. Sollten Sie einen Late Check Out wünschen, bitte vorher Bescheid sagen.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Das kommt darauf an was Sie gebucht haben, aber Frühstück können Sie jederzeit zu Ihrem Zimmerrate dazu buchen.

Sind Parkplätze vorhanden?
Ja. Es gibt eine Tiefgarage aber Stellplätze sind sehr begrenzt. Auf Anfrage.

Gibt es in den Zimmern auch Safes?
Ja, die sind auch groß genug für Laptops.

Wie schaut es mit WLAN aus?
Klar, haben wir. Kostenlos, mit einer Geschwindigkeit von 1GB/s.

Gibt es auch Raucher-Zimmer?
Nein, alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet.

Wo finde ich die nächste Tankstelle?
Die nächste Tankstelle (Shell) finden Sie in der Martin-Luther-Str. 29.

Wir reisen mit Kinder, wie funktioniert das?
Kinder sind herzlich willkommen, gerne stellen wir Zusatzbetten (90 x 200 cm) mit richtigen Matratzen für 35 Euro die Nacht oder Babybetten / Krippen (Kostenlos) in Ihr Zimmer oder Ihre Suite. Bitte einfach vorher ansagen wieviele Kinder Sie mitbringen und los gehts.